6 skritih stroškov pri nizkocenovcih

Nizkocenovci ponujajo nizke cene letov in ob tem dodatno zaračunavajo različne storitve. Vendar pa obstajajo nekateri skriti stroški, ki vas lahko doletijo nevede. Pazite na drobni tisk, izognite se neprijetnim presenečenjem in odkrijte 6 skritih stroškov pri nizkocenovcih.

1. Prijava (check in)

Običajno je pri nizkocenocih spletna prijava (check-in) brezplačna, vendar pa obstajajo primeri, ko vas lahko doleti nepričakovano doplačilo.

Ryanair

Vsi, ki letijo z Ryanairom, morajo prijavo (check-in) opraviti prek spleta. Toda bodite previdni! Od 13. junija 2018 se je čas za prijavo skrajšal. Sedaj se je možno prijaviti v časovnem razmiku od 48 ur do 2 uri pred odhodom, kar pomeni, da se ne morete več brezplačno prijaviti štiri dni pred letom. Če se ne prijavite v predvidenem časovnem oknu, boste za prijavo na letališču plačali kar 55 € na osebo!

Da bi se izognili tovrstnim nevšečnostim, si je Ryanair domislil dodatno storitev. Z rezervacijo sedeža, ki stane med 4 € in 15 €, se vaš čas za prijavo prek spleta precej podaljša. Prijavite se lahko namreč že od 60 dni pred odhodom.

Poleg spletne prijave morate poskrbeti tudi, da natisnete svojo letalsko vozovnico ali jo naložite na Ryanair aplikacijo. Če se odločite za tiskano verzijo letalske vozovnice in jo nato pozabite, boste morali plačati pristojbino za ponovno izdajo letalskih vozovnic v višini 15 €! Pristojbino boste morali plačati tudi, če je vozovnica pomečkana ali ni v celoti natisnjena (vključno z oglasnimi sporočili).

easyJet

Spletna prijava (check-in) pri letalski družbi easyJet je hitra in enostavna. Lahko jo opravite prek spleta ali prek mobilne aplikacije z referenčno številko vaše rezervacije. easyJet vam omogoča, da se prijavite v časovnem razponu od 30 dni do 2 uri pred letom. Čeprav easyJet nima več svojih ‘check in’ pultov na letališčih, se je še vedno mogoče brezplačno prijaviti, in sicer na lokaciji, kjer se odlaga prtljaga.

Wizz Air

Wizz vam prav tako omogoča brezplačno prijavo prek spleta. Kdaj se boste lahko prijavili, pa je spet odvisno od vaše rezervacije. Če ste pri rezervaciji plačali tudi za rezervacijo sedeža (1 € do 50 €), vam bo spletna prijava na voljo od 3 dni pred predvidenim časom odhoda. V primeru, da z rezervacijo niste plačali še rezervacije sedeža, pa boste za prijavo imeli na voljo le 48 ur pred odhodom. Če boste zamudili navedeni rok, vam ostane le še možnost, da se prijavite na letališču, za kar boste morali odšteti 30 €. 

Kako se izogniti dodatnim stroškom ob prijavi:

V koledarju ali na telefonu si nastavite opomnik vsaj en dan pred letom in se pravočasno prijavite prek spleta. Prav tako je zelo koristno, da prenesete mobilno aplikacijo letalske družbe, kjer lahko shranite svoje letalske vozovnice in se izognete tiskanju na papir.

Prenesite aplikacije:
Ryanair app
easyJet app
Wizz app

2. Napake pri črkovanju in sprememba imena

Če ste se pri rezervaciji zatipkali ali pomotoma zapisali svoje ime na kakršenkoli drugačen način, kot je navedeno v vašem potnem listu, ali če želite vozovnico prenesti na nekoga drugega, boste verjetno morali plačali posebno pristojbino.

Ryanair

Ryanair ne mara pravopisnih napak in tiskarskih škratov. V kolikor opazite, da je prišlo do napačnega zapisa vaših podatkov, imate na voljo le 24 ur od zaključka rezervacije, da jih brezplačno popravite. Vsi kasnejši popravki vas bodo udarili po denarnici z najvišjo Ryanairovo pristojbino, ki znaša kar 115 € (prek spleta) in 160 € (na letališču). Enaka pristojbina (155 €) velja, če letalsko vozovnico prenesete na drugega potnika (spremenite ime).

easyJet

easyJet je veliko bolj toleranten do nenamernih napak pri zapisu podatkov. Če odkrijete, da je pri rezervaciji prišlo do napake, jo lahko brezplačno popravite kar prek spleta.

Vendar, če želite prenesti letalsko karto na drugega potnika, lahko to storite s plačilom fiksnega stroška, ne da bi plačali razliko v ceni. Prav tako bo prenos cenejši, prej ko ga boste opravili.

Če zamenjate ime nosilca letalske vozovnice več kot 60 dni pred odhodom, boste odšteli 20 €* prek spleta in 25 €* prek klicnega centra. Če pa se za spremembo odločite manj kot v 60 dneh pred odhodom, je cena znatno višja; 47 €* prek spleta in 52 €* prek klicnega centra.

Wizz Air

Wizz je šel še korak dlje pri definiranju, v katerih primerih je mogoče brezplačno popraviti napačne zapise. To vam je omogočeno le v primerih, če je potrebno spremeniti do 3 znake v imenu, če želite skrajšano ime (npr. Patrick S. Brown) zapisati v celoti (npr. Patrick Samuel Brown), da se bo ujemalo potovalnim dokumentom ali če želite spremeniti naziv (ga./g.). Bodite pozorni, saj je pri vsaki rezervaciji možna le ena (brezplačna) sprememba.

Če se vaš primer ne ujema z nobenim od navedenih pogojev, se vam zaračuna običajna pristojbina za spremembo imena v višini 45 €*.

Kako se izogniti dodatnim stroškom pri spremembi rezervacije:

Bodite previdni in raje preverite dvakrat (trikrat!) vse, kar ste napisali v svoji rezervaciji, preden jo potrdite. Dodatna previdnost se vam lahko resnično obrestuje.

3. Spremembe in odpovedi letov

Če stvari ne potekajo v skladu z našimi načrti in smo primorani spremeniti uro, datum ali itinerar našega leta, lahko pričakujemo, da nas bodo doleteli dodatni stroški.

Ryanair

Ali ste vedeli, da je možno vse Ryanairove lete spremeniti, vendar jih ni mogoče odpovedati? Ni jih treba obvestiti, da vas ne bo na odhodnem letu, saj lahko še vedno koristite povratni let. Datumi letov / ure / itinerar / imena potnikov se lahko spremenijo do 2,5 ure pred odhodom, razen če ste se že prijavili (opravili check-in). V tem primeru se lahko obrnete na njihov klicni center.

Če ne koristite leta, se vam stroški leta in pristojbin ne povrnejo, vendar lahko v roku enega meseca od dneva potovanja vseeno pisno zaprosite za povračilo davka, od katerega pa se odštejejo administrativni stroški v višini 20 €.

Če želite spremeniti let, se pri družbi Ryanair cene razlikujejo glede na izbrano relacijo in termin. Višje stroške boste imeli, če boste želeli spremeniti mednarodne lete na Kanarske otoke (izključeni so španski domači leti) in mednarodne lete v Grčijo. Za spremembe boste odšteli od 35 € do 65 € (prek spleta) in od 50 € do 95 € (po zaključeni rezervaciji in na letališču).

easyJet

easyJet vam omogoča, da prekličete let v 24 urah po rezervaciji in plačate 35 € (prek spleta) in 40 € (prek klicnega centra). Zagotavljajo vam polno vračilo stroškov, pri čemer se odšteje upravna taksa.
Če želite spremeniti uro ali datum leta, je najbolje, da to storite čim prej. Razlike v cenah se pojavijo tudi ob različnih časovnih obdobjih.

Nizka sezona (3. september–14. junij)
Če želite spremeniti datum ali uro leta 60 ali manj dni pred odhodom, boste za spremembe odšteli 37 € (prek spleta) oz. 42 € (prek klicnega centra).

Visoka sezona (15. junij–2. september)
Če želite spremeniti datum ali uro leta 60 ali manj dni pred odhodom, boste za spremembe odšteli 54 € (prek spleta) oz. 60 € (prek klicnega centra).

Wizz Air

Wizz vam omogoča, da spremenite svoj let, vendar vam ob tem zaračuna strošek spremembe in razliko v ceni leta. Če boste let spreminjali 30 dni pred odhodom, bo strošek spremembe znašal 30 € (prek spleta), za spremembe od 7 do 30 dni pred datumom odhoda boste plačali 35 € (prek spleta), za spremembe v 7 dneh pred datumom odhoda pa 40 €.  Spremembo leta lahko uredite tudi prek klicnega centra Wizz Air, za kar boste odšteli 60 €.

Let lahko tudi odpoveste. Če to storite več kot 14 dni pred datumom odhoda, boste plačali 60 € za odpoved in prejeli povračilo razlike. Če pa boste let odpovedali v manj kot 14 dneh pred datumom odhoda, vam bodo ob povračilu odšteli stroške za pristojbine in rezervacijo sedeža v višini 80 €.

POZOR! Če ste kupili vozovnico Plus Fare ali imate rezervacijo WIZZ Flex, lahko odpoveste svoj let do 3 ure pred odhodom in zahtevate povračilo stroškov na vaš WIZZ račun. Znesek na WIZZ računu lahko porabite za lete in druge WIZZ Air-ove storitve v roku 90 dni.

Kako se izogniti visokim stroškom pri spreminjanju ali preklicu letov:

Sporočite spremembe svojega leta čim prej, saj cene naraščajo z bližajočim se datumom odhoda. Imejte v mislih, da je pri nizkocenovcih včasih ceneje rezervirati nov let, kot pa spremeniti ali odpovedati obstoječega.

4. Prtljaga

Pri nizkocenovnih letalskih prevoznikih je običajno, da je za prtljago potrebno doplačati. Cene se lahko spreminjajo glede na čas potovanja, način plačila, težo prtljage, zasedenost letala ... Informirajte se pravočasno.

Ryanair

Pri Ryanairu lahko prijavite največ 3 kose prtljage do 20 kg (skupaj 60 kg). Če bo teža vaše prtljage presegla dovoljeno težo (20 kg / kos), boste morali pri družbi Ryanair presežek doplačati 11 € / kg. Ste že seznanjeni s spremembami njihovih pravil glede prtljage? Če želite izvedeti več, kliknite TUKAJ.

easyJet

easyJet vam dovoli prijaviti največ 3 kose prtljage do 23 kg, ob tem pa nudi možnost, da za dodatno prtljago doplačate, in sicer v enotah po 3 kg (13 € na enoto) do največ 32 kg / kos. Največja skupna velikost (dolžina + širina + višina) enega kosa prtljage pa ne sme presegati 275 cm.

A pozor! Kljub temu da je teža enega kosa prtljage omejena na 23 kg, boste za 15 kg kovček odšteli manj! Za prtljago do 15 kg boste namreč prek spleta plačali od 10 € do 37 €, za prtljago do 23 kg pa od 15 € do 42 €. Največ boste odšteli, če se boste odločili prtljago prijaviti na letališču. Pri prijavi (check-in) boste plačali 41 € / kos, pri izhodu (boarding gate) pa cca 52 € / kos.

Če bo teža vaše prtljage presegla dovoljeno težo (23 kg / kos), boste morlai pri družbi easyJet presežek doplačati 13 € / kg.

Wizz Air

Wizz Air vam dovoli, da prijavite do 3 kose prtljage v treh kategorijah: do 10 kg, do 20 kg in do 32 kg. Možno je prijaviti največ 1 kos prtljage do 10 kg, 2 kosa prtljage do 20 kg ali 3 kose prtljage do 32 kg. V nizki sezoni se stroški za prijavo prtljage do 10 kg gibljejo od 7 € do 12 € prek spleta ali klicnega centra. Za prtljago do 20 kg stroški znašajo od 14 € do 60 € prek spleta in 55 € na letališču, za prtljago do 32 kg pa se cena giblje od 19 € do 74 € prek spleta in 120 € na letališču.

V visoki sezoni se stroški za prtljago do 10 kg gibljejo od 7 € do 12 € prek spleta in klicnega centra. Za 20 kg prtljago se cene gibljejo med 19 € do 70 € (prek spleta) in 55 € na letališču, medtem ko za prtljago do 32 kg cena znaša od 25 € do 86 € prek spleta in 120 € na letališču.

Če pa bo teža vaše prtljage presegla dovoljeno težo (20 kg / kos), boste pri družbi Wizz Air morali presežek doplačati 10 € / kg.

**Visoka sezona: 19. december 2018–13. januar 2019
Velikonočni prazniki: 13. april 2019–28. april 2019
Poletje: 16. junij 2019–22. september 2019

*Nizka sezona: obdobja izven visoke sezone.

Kako se izogniti dodatnim stroškom zaradi prtljage:

Izognite se neprijetnim odkritjem in se pravočasno informirajte, tako da preberete Vodnik po cenah prtljage pri nizkocenovcih. Svojo prtljago stehtajte in upoštevajte omejitve pri količini.

5. Hrana in pijača na letalu

Hrana in pijača na letališču sta veliko cenejši in bolj kakovostni od hrane na letalih.

Ryanair

Ryanair svojim potnikom oglašuje, da lahko izbirajo med pestro ponudbo okusnih prigrizkov in napitkov. Preverili smo nekaj izdelkov: voda (0,5 l) - 3 €, Pepsi (250 ml) – 2,5 €, popečena francoska štruca s šunko in sirom – 5 €, čokolada Twix – 2,50 €, Barilla špageti bolognese (300 gr) – 6 EUR.
Preverite Ryanairov meni

easyJet

Hrana na vseh letalih je relativno draga in esayJet s svojo ponudbo ne predstavlja nobene izjeme. Tukaj je nekaj izdelkov iz njihove ponudbe: voda (0,5 ml) – 2,50 €, kava – 3 €, čaj – 3 €, pivo Heineken (0,33 l) – 6 €, Coca-Cola (0,33 l) – 2,50 €, piščančji sendvič – 6 €, toast s šunko in sirom – 6 €.
Preverite easyJetov meni

Wizz Air

Kavarna Wizz ponuja izbor toplih napitkov, brezalkoholnih pijač, svežih sendvičev, prigrizkov in alkoholnih pijač. Preverili smo cene nekaterih izdelkov: kava (ali čaj) – 2 €, Pepsi (0,33 l) – 2 €, voda (0,5 l) – 2 €, pivo Heineken (0,33 l) – 3 €, piščančji sendvič – 5 €, Heinz juha – 3 €.
Preverite Wizz Airov meni

Kako se izogniti plačilu predrage hrane na letalu:

Obroki med letom so precenjeni in ponavadi slabe kakovosti. Zato poskrbite, da boste jedli pred prihodom na letališče. Vodo kupite takoj, ko opravite varnostne preglede, hrano pa načeloma lahko imate s seboj. Preverite, ali trenutno obstajajo kakšne omejitve.

6. Plačilo s kreditno kartico

Zgodi se, da letalske družbe zaračunavajo pavšalno pristojbino ali provizijo za plačila s kreditno kartico.

Ryanair

Ryanair sprejema kreditne kartice PayPal, American Express, Visa, Mastercard, Diners / Discover, Apple Visa in Apple Mastercard ter naslednje plačilne kartice: Visa Connect, Visa Electron, Mastercard Prepaid, Visa Delta. Pri plačilu je možna 1,2-% provizija od skupne transakcijske vrednosti, odvisno od vrste plačila in izvora ponudnikov plačilnih storitev (zlasti v primeru korporativnih kartic in kartic, ki niso izdane v EU). Korporativne debetne = 0,5 % * / Korporativne kreditne = 1,2 % * / NON-EEA kartice = 1,2 % *
*% skupne vrednosti transakcije.

easyJet

esayJet sprejema kreditne kartice Diners Club, Discover, American Express in UATP / Airplus in debetne kartice Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard ali Maestro. Pri uporabi tako kreditnih kot debetnih kartic vam esayJet ne zaračunava dodatnih stroškov.

Wizz Air

Wizz je zelo prilagodljiv pri izbiri možnosti plačila. Za Wizz Air-ove storitve lahko brez dodatnih stroškov plačate na različne načine: s kreditnimi in debetnimi karticami (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro and UATP), z bančnim nakazilom, prek WIZZ računa ali WIZZ darilnega vavčerja, z gotovino na prodajnih mestih na letališčih in pri potovalnih agentih.

Kako se izogniti dodatim stroškom pri plačilu:

Preden rezervirate svoj let, preverite možnosti plačila in poiščite ustrezno opcijo, ki ne vključuje dodatnih stroškov.

* Cene veljajo na potnika, na let. Dopuščamo možnost nenamernih napak.

Ste že v nizkem štartu za nova popotniška doživetja?

Povejte naprej in delite našo zgodbo.
Newsletter